对上通讯异常故障处理措施
此项措施适用于因为传输线路(包括双绞线、光纤等)、传输设备(交换机、硬件防火墙、路由器、光纤收发器等)、以及软件故障等原因引起的监测数据无法上传的异常情况,具体如下:
一、 当监控软件运行正常,但监测数据无法上传至上级中心站时,监控员要立即通知调度室,由调度员派人(或监控员)协助网管员进行上传设备和线路检查,及时排除故障
二、 如在规定时间内无法实现数据正常上传的,监控员要及时将异常情况、原因、采取措施以书面形式汇报上级监控中心站。
三、 故障处理期间的每隔30分钟监控员要将所有监测点的监测数据汇报上级中心站,直至上传正常。